Jak przetwarzamy dane w RedyNextOs.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest [Nazwa firmy] z siedzibą w [adres], NIP: [NIP], KRS: [KRS] (dalej: „Administrator”).

Kontakt: [adres e-mail], [telefon].

W przypadku wdrożeń on‑premise administratorem danych w aplikacji jest organizacja, która korzysta z systemu, a Administrator pełni rolę podmiotu przetwarzającego na podstawie umowy powierzenia.

2. Zakres danych

Możemy przetwarzać w szczególności:

• dane identyfikacyjne i kontaktowe (np. imię, nazwisko, e-mail, telefon, firma, stanowisko),
• dane konta i uprawnień (np. identyfikator użytkownika, rola, logi aktywności),
• dane przekazane w formularzach kontaktowych lub korespondencji,
• dane techniczne (np. adres IP, identyfikatory urządzeń, logi bezpieczeństwa, pliki cookies).

3. Cele i podstawy prawne

Dane przetwarzamy w następujących celach:

• realizacja umowy lub działań przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• wypełnienie obowiązków prawnych Administratora (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
• zapewnienie bezpieczeństwa i stabilności usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
• prowadzenie komunikacji i obsługi zapytań (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
• marketing i newsletter (jeśli dotyczy) na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być udostępniane wyłącznie zaufanym podmiotom, w tym:

• dostawcom infrastruktury IT (hosting/chmura),
• dostawcom narzędzi komunikacji (poczta, helpdesk),
• podmiotom wspierającym obsługę prawną, księgową i audytową,
• organom publicznym – wyłącznie gdy wymagają tego przepisy prawa.

5. Przekazywanie danych poza EOG

Co do zasady nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Jeśli będzie to konieczne (np. z uwagi na dostawcę usług), zastosujemy odpowiednie zabezpieczenia, w tym standardowe klauzule umowne.

6. Okres przechowywania

• dane związane z umową – przez czas trwania umowy i okres przedawnienia roszczeń,
• dane marketingowe – do czasu wycofania zgody,
• logi techniczne – przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa (np. [X] miesięcy).

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Przysługują Ci prawa do:

• dostępu do danych i uzyskania ich kopii,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody).

Masz też prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych, m.in. kontrolę dostępu, szyfrowanie transmisji, kopie zapasowe i monitoring zdarzeń.

9. Pliki cookies i technologie podobne

Serwis może wykorzystywać pliki cookies niezbędne do działania oraz – za zgodą – cookies analityczne. Ustawienia cookies możesz zmienić w swojej przeglądarce.

10. Zmiany polityki

Polityka prywatności może być aktualizowana. O istotnych zmianach poinformujemy w serwisie lub drogą e-mail.